蘇體運動健康公司開展文明禮儀培訓
發(fā)布時間:2017-05-12 17:35:50 瀏覽數(shù):
為進一步提升公司員工綜合素質和整體形象, 5月8日,公司聘請專業(yè)培訓講師在天云湖運動村舉辦了一場專業(yè)的服務禮儀培訓,近百名員工參加了此次培訓。
在服務禮儀培訓過程中,講師對近幾年行業(yè)服務的現(xiàn)狀及發(fā)展、商務及服務流程、儀容儀態(tài)等進行了全面介紹,并結合業(yè)務服務特點,著重從形象禮儀、接待禮儀、用餐禮儀等方面作了細致的解說。同時,講師通過現(xiàn)場示范儀容儀表、言談舉止、微笑服務、坐姿站姿等標準禮儀動作,加深了學員對標準禮儀規(guī)范的印象。
通過此次服務禮儀培訓,全體員工初步掌握了服務禮儀知識和行為規(guī)范,熟悉了待人接物的技巧和方法,提升了員工的文明禮儀服務意識,進一步加強了我司重禮儀、重服務的企業(yè)文化。